Bienvenue chez Vitaminsea Excursions. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des sorties de snorkeling exceptionnelles au départ d’Agay (Saint-Raphaël). Afin d’assurer la clarté et la sécurité de tous nos passagers, veuillez prendre connaissance de nos conditions générales de vente et de notre politique d'annulation.

RÉSERVATIONS ET CONFIRMATION
Toute réservation effectuée via notre site internet est considérée comme ferme dès la validation du paiement sécurisé. Vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail détaillant les informations logistiques de votre excursion dans l'Estérel.

CADRE DE SÉCURITÉ
Le snorkeling est une activité de plein air soumise aux conditions environnementales. Toutes nos sorties sont encadrées par des moniteurs de plongée diplômés pour votre sécurité. La participation implique l’engagement de respecter scrupuleusement les consignes de sécurité délivrées par le personnel à bord lors du briefing initial.

POLITIQUE D’ANNULATION PAR LE CLIENT
• Annulation plus de 48 heures avant le départ : Remboursement intégral sans frais (100%).
• Annulation entre 48h et 24h avant le départ : Des frais d’annulation s’élevant à 50% du montant total seront retenus.
• Annulation moins de 24h avant le départ ou non-présentation : Aucun remboursement ne pourra être effectué.

ANNULATIONS LIÉES À LA MÉTÉO
L'accès aux sites de l'Estérel dépend étroitement des conditions en mer. Pour des raisons de sécurité, le capitaine est l’unique juge et peut décider d’annuler une excursion en cas de vent fort ou de houle importante. Dans cette situation, nous vous proposerons soit le report de l’excursion à une date ultérieure, soit un remboursement intégral sans frais.

RESPONSABILITÉ ET ÉQUIPEMENT
Vitaminsea Excursions décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation d’objets personnels durant la navigation. Le matériel de snorkeling prêté (palmes, masque, tuba, combinaison) doit être restitué en bon état en fin de sortie sous peine de facturation.